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沟通技巧:说话也有温度

发布时间:2009-06-03 22:07:18 作者: 阅读:841

      急事,慢慢的说;
  
  大事,清楚的说;
  
  小事,幽默的说;
  
  没把握的事,谨慎的说;
  
  没发生的事,不要胡说;
  
  做不到的事,别乱说;
  
  伤害人的事,不能说;
  
  讨厌的事,对事不对人的说;
  
  开心的事,看场合说;
  
  伤心的事,不要见人就说;
  
  别人的事,小心的说;
  
  自己的事,听听自己的心怎么说;
  
  现在的事,做了再说;
  
  未来的事,未来再说;
  
  小心说话而且要“说好话”,话说出口之前先思考一下,不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫,也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉,但往往是越急越说不清楚,反而耽误了时间。而且,要坚持这样做,便难能可贵了,可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后,前功尽弃。